春客集团下群客网络科技有限公司成立于2016年，由行业知名电商人、CRM资深技术人员、行业资深管理人员共同投资建立，总部位于美丽的杭州，是一家专业高效的电子商务服务公司，多年来为众多企业提供BPO（业务流程外包）：客户服务管理、媒体内容运营、直播销售运营、业务系统开发等一站式服务解决方案。

公司自创立以来始终秉承“客户为先、诚实守信、拥抱变化、拼搏创新、利他共赢”的理念，以负责任的态度，将专业的技能、优质的服务、精湛的技术与精准的解决方案带给客户，用流程化、标准化、数据化的管理赢得了客户的一致好评与赞赏。

招聘岗位:抖音商城官方售后审核

岗位性质：高级工单审核—无销售性质

任职要求：

1.年满18周岁，大专及以上学历；

2.专业不限，接受在校学生到司长期实习；

3.善于沟通，逻辑清晰，有一定语言组织表达能力；具备良好的服务意识，有客服经验者优先；有数码产品使用常识者优先；

4.对客户所提出的问题给与及时准确的回应；

5.使用项目可用资源查找和解决客户问题；

6.使用项目工具将无法处理的问题反馈至对应协同部门，并跟进处理结果；针对敏感case及卡点，协助反馈管理，进行业务流程及标准的优化推动。

上班班次:

按综合工时排班轮休，平稳期于9:00-18:00范围内长白班

休息时间:

月均休6-8天,每月至少1次2天连休

综合薪资：3200-5000元/人/月

住宿及周边介绍——宿迁基地:提供免费住宿、6人间、独立卫浴水电费需均摊宿舍距上班地点步行5分钟。

线上宣讲会时间:11月25日晚上7:00

（文/ 席颖钊      编审：熊水金、肖细根)